谁在买？关于这个话题，有过许多声音，但最终都归向一个：年轻人。目前来看，大多数线上艺术品交易的种类以中低价位的小件精品为主，因此，并不多金的年轻人更易于进场。此外，一些年轻藏家的口味较杂，书画、瓷杂、珠宝几乎同时涉猎多个品类。
越来越多年轻人的加入，其实是与当下艺术消费升级的态势相吻合的。本刊特别邀请京东文娱寄卖商城副总经理苗中鑫、西泠网拍·艺是负责人陆丰川，从这个角度为大家呈现一个清晰的买家群象。
网拍平均年龄比线下大拍年轻近十岁
《中国收藏》：以艺是为例，您认为网拍的受众群体是哪类人？
陆丰川：网拍的受众还很小，线下买家之外、新入场参与竞买的人数在增多，但是这个基数放到互联网中，还远没有体现出互联网的特性，所以现在没有办法做具体分析。我们在分析已有数据的基础上，用市场经验判断，首先，开拍一年多，超过半数的网拍客人“反哺”参与线下大拍；其次是高价位的拍品，在线上成交情况越来越好；三是，参与者所属的地域更广，涉及到线下大拍没有涉及的城市；最后是买家的年轻化，网拍平均年龄比线下大拍年轻近十岁。
《中国收藏》：基于这种情况，您认为传统拍卖公司“触网”布局时，与线下拍卖是什么关系？
陆丰川：您说的“触网”，事实上一语双关：线上拍卖是大趋势，更是西泠拍卖艺术产业“网”中的一“触”。我们有杭州大拍、绍兴本土性拍卖、筹备中的广州分公司，以及今后拓展的金融、私洽等领域，网拍恰恰是布局未来这张网的关键一点。
具体来说，买方、卖方、从业人员三方的需求，也是迫不及待的新趋势：在卖方需求上，一个藏家送拍一批藏品，可以通过大拍、绍兴、网拍等环节分类消化，将委托人的利益最大化，每件拍品都有自己适合的平台，未必上大拍就是好。
买方需求里，艺术融入生活是必然性，与大拍相比，网拍操作便捷，更具优势，培养网拍消费习惯及艺术日常消费习惯为第一，是有一定的引领性的。
《中国收藏》：从拍卖内容来说，艺是拍卖与线下拍卖会有哪些不同？
陆丰川：西泠网拍在时间的安排和门类的选择上均与线下大拍形成互补。时间上，线下拍卖为春秋两季，网络大拍分夏冬两季，余下为每月月拍及特别专场。
网拍不是凭空制造消费，而要引导消费。首先，我们要打破传统拍卖专场门类这个概念限制。拍卖公司的业务团队综合各门类，这是独特优势。我认为现在是建立网拍综合性大拍的最好时机。
传统的艺术品电商重“电”重“商”，而忽略了“艺”，从客户体验的角度缺乏整体的美感，布局分散。西泠网拍的月拍、网拍大拍，追求体现艺术门类的综合性，同时也不放弃“日活”（日活跃用户），开启别具特色的“每日一拍”。有的门类是延续线下拍卖传统优势，它会带领消费类专场，客人完成的不仅仅是一次购买消费行为，同时他对某个艺术默默的发生兴趣。
《中国收藏》：另外，我们注意到，相比于线下拍卖，网拍的单件拍品价格要相对便宜得多。您认为哪种价位区间更容易吸引藏家？
陆丰川：西泠网拍坚持走“高端艺术品”策略，而暂不考虑为了流量与普通快消结合。高端，不是看价位，看文化含量。古籍门类，文化含量最高，价格却不高。还有许多这样的高端的门类，需要网拍来挖掘。每个门类的价格接受度不一样，传统书画的接受度可能在一百万，而日本器物只能几万。
网拍与大拍是互为补充的关系，所以不能单纯从价格上去比较。网拍最终的成交价常常超出我们的预计，我们力求以一种场景化的模式去呈现，价值留给市场去判断。
打通艺术创作与消费需求的任督二脉
《中国收藏》：京东是以电子商城起家的，为什么会想到与艺术收藏挂钩？“寄卖”这种模式又是如何产生的？
苗中鑫：京东文娱寄卖是基于三个方面产生的。一是文化产业的发展。在这个背景下，京东也由电子商城向电子文娱事业转型。京东文娱寄卖正是在京东战略转型下开创的新模式。
二是消费升级的趋势。随着经济的发展，老百姓尤其是中产阶级的消费能力大幅提升。除了吃穿住行之外，精神追求、文化追求的需求与日俱增。京东文娱寄卖开设书法、绘画、钱币、邮票、邮资封片类目，未来规划非遗、票证、工艺品、文玩等类目，范围涵盖文化艺术品各细分领域，实则是为满足大众的文化消费需求搭建了一个平台。
三是我们给自己的定位是做文化产业和收藏行业的基础服务商。寄卖只是我们提供的一项服务，接下来还会开展仓储、流通、鉴定等系列服务。
《中国收藏》：您重点提到了消费升级，那么，在艺术消费升级过程中有什么难点吗？
苗中鑫：艺术消费升级的过程中存在着两个痛点。
首先是作品如何保真，京东文娱寄卖解决了这个痛点。以书画寄卖为例，我们要求书画家本人带着作品到商城服务平台进行验证，然后运用区块链技术，建立防伪溯源平台。在保证真品的情况下，才封装入库。入库的艺术品全程可追溯，真正做到“流传有绪”。
另外，京东文娱寄卖商城主推当代艺术家的作品，这在一定程度上避免了鉴定困扰。并且作品必须是原创，不能是复制品，也不能是仿制品。它们是具有收藏投资价值的艺术品，而不是工业化批量生产的商品。
其次是缺少流通渠道。老百姓买到手的书画，又想卖了，去哪里？总的来说，目前艺术品的兑现渠道太窄。而且在卖的过程中，卖家同样会遇到真假问题，即如何向买家证明作品是真的。为了解决这个问题，京东文娱寄卖创新了“一个买了还能卖的商城”模式。即买完作品可以入库，在不提货的情况下，转手就能在商城销售。
《中国收藏》：将艺术品与消费需求相吻合似乎并不容易，毕竟艺术品不同于一般商品，有着自己的特殊属性。如何做到“吻合”？
苗中鑫：以书画为例，一方面，老百姓有艺术消费的需求，比如家居装修，按照一二线城市的收入标准，如果花一两千元就能买幅原创书画挂在家中，这是完全可以接受的。
另一方面，长久以来书画交易局限在圈子里，圈子外的人很难进入。那么京东文娱寄卖搭建了一个平台，让书画家与消费者面对面对接。值得一说的是，这些年受市场大环境的影响，大部分书画家的日子都不好过，生存都成了问题，何谈艺术创作？所以说，京东文娱寄卖商城相当于为他们打开了一个“出口”，也与当前的文化消费需求有机吻合。
